PT Sigap Tangkas Mandiri melaksanakan kegiatan Jasa Sertifikasi Surveillance ISO 20000 dan ISO 20000-1 untuk Dinas Komunikasi dan Informatika (DISKOMINFO) Provinsi Jawa Tengah sebagai bagian dari upaya menjaga konsistensi dan keberlanjutan penerapan standar manajemen layanan teknologi informasi.

Kegiatan sertifikasi ini dilaksanakan melalui proses audit surveillance oleh lembaga sertifikasi TÜV, yang mencakup penilaian kesesuaian sistem, evaluasi implementasi standar, serta verifikasi pemenuhan persyaratan manajemen layanan TI. Proses audit dilakukan secara profesional untuk memastikan sistem yang diterapkan tetap berjalan efektif dan sesuai dengan standar internasional.

Melalui pelaksanaan kegiatan ini, PT Sigap Tangkas Mandiri menegaskan komitmennya dalam mendukung DISKOMINFO Provinsi Jawa Tengah untuk mempertahankan mutu layanan teknologi informasi, meningkatkan tata kelola digital, serta memastikan keberlanjutan penerapan standar ISO secara konsisten dan berorientasi pada peningkatan kualitas layanan publik.